受付・会計業務をはじめとする医療事務全般を担い、患者さまが安心して受診できる環境づくりを行っております。
来院時の最初の窓口として、丁寧でわかりやすい対応を心がけるとともに、院内の各部門と連携し、円滑な診療のサポートに努めています。
主な業務内容
受付業務
外来受診や入院に関する受付対応を行っています。
- 初診・再診の受付
- 保険証・各種医療証の確認
- 診療案内・各種ご案内
患者さまがスムーズに受診できるよう、分かりやすく丁寧な対応を心がけています。
会計業務
診療内容に基づき、正確な医療費の計算およびお会計を行います。
- 診療費の計算
- 窓口での会計対応
- 領収書・明細書の発行
ご不明点がある場合には、内容を分かりやすくご説明いたします。
診療報酬請求業務（レセプト業務）
診療内容に基づき、健康保険組合等へ診療報酬の請求を行います。
法令や制度に基づき、正確かつ適切な請求業務を行うことで、病院運営の基盤を支えています。
入退院手続き業務
入院時の手続きやご案内、退院時の精算対応などを行っています。
患者さまやご家族が安心して入院・退院できるよう、必要な手続きを丁寧にサポートいたします。
各種相談・案内業務
医療費や保険制度に関するご相談、各種書類のご案内などを行っています。
- 限度額適用認定証のご案内
- 自己負担割合に関する説明
- 診断書・証明書の受付
患者さまの状況に応じて、適切なご案内を心がけています。
医事課の取り組み
医事課では、患者さまに安心してご利用いただけるよう、以下の取り組みを行っています。
- 丁寧でわかりやすい接遇の徹底
- 個人情報保護の徹底
- 待ち時間短縮に向けた業務改善
- 医療制度に関する知識の継続的な習得
患者様へ
ご来院の際にご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽に医事課スタッフまでお声がけください。
患者さまに寄り添い、安心して医療を受けていただけるようサポートいたします。